Доставка и оплата
Оплата
Оплатить заказ можно онлайн при оформлении. Платежи проходят через защищённый сервис ЮKassa — данные карты передаются напрямую в банк, магазин их не видит и не хранит.
Способы оплаты:
- Банковские карты — Мир, Visa, Mastercard
- СБП (Система быстрых платежей) — по QR-коду
- ЮMoney
До выдачи принимается 100% предоплата. Первый электронный чек подтверждает предоплату. При фактическом получении товара направляется второй чек — полного расчёта с зачётом предоплаты, без нового списания денег. Расчёты — без НДС.
Доставка
Отправляем по всей России. Способ доставки выбирается при оформлении заказа — там же рассчитывается точная стоимость.
Способы доставки:
- СДЭК, пункт выдачи — срок рассчитывается для вашего адреса
- СДЭК, курьер до двери — срок рассчитывается для вашего адреса
- Самовывоз (Москва) — бесплатно
Пункт выдачи или адрес вы выбираете на карте при оформлении заказа — там же рассчитывается точная стоимость доставки.
Перед оплатой вы подтверждаете срок подготовки, максимальный срок доставки и общий срок передачи заказа. Эти условия сохраняются в заказе и подтверждении по e-mail.
Как проходит заказ
- Оформляете заказ — выбираете размер, способ доставки
- Оплачиваете картой или через СБП
- Получаете подтверждение на почту с номером заказа и чеком
- Мы изготавливаем. Для предзаказа закупаем маркированную вещь и наносим принт. Срок подготовки указан в карточке и подтверждении заказа
- Отправляем и присылаем трек-номер
- Получаете в пункте выдачи или у курьера
Возврат
Товар можно вернуть в течение 7 дней с момента получения — если он сохранил товарный вид и потребительские свойства.
Отказаться от заказа можно и до передачи товара. Исключение для товара надлежащего качества применяется только к индивидуально-определённой вещи, которую может использовать исключительно заказавший её покупатель. Каталожный принт, выбор размера/цвета и изготовление после заказа сами по себе не отменяют право на возврат. При недостатках сохраняются предусмотренные законом права.
Если товар пришёл с браком или повреждён — напишите, разберёмся: заменим или вернём деньги.
Как вернуть:
- Напишите на info@cube4.ru — номер заказа и причина
- Согласуем порядок возврата
- Отправляете товар обратно
- Возвращаем деньги тем же способом, которым платили — в течение 10 дней
Вопросы
Пишите на info@cube4.ru — ответим в рабочие дни.
